当社が保有する個人情報に関して、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）において公表等が義務付けられている事項を以下のとおり公表いたします。
1. 個人情報取扱事業者の名称
首都高メンテナンス神奈川株式会社
2. 当社が取り扱う個人情報の利用目的（法第18条第1項）
当社は、個人情報保護を適切に行うため、利用目的の範囲内でのみ個人情報の取得、利用、提供及び委託などを行います。また、個人情報を取得する場合には、事前にご本人の同意を得ることといたします。
ご本人から提供される個人情報は、次の範囲内で取得、利用します。
- 当社からのサービス情報提供及び円滑な運営のため
- 商品・サービスに関する提供条件の変更・停止・中止の通知のため
- 当社へのお問い合わせの回答及びご連絡のため
- お客さまのご意見をお聞きするなど、サービスの改善、問題解決、インタビュー及び集計・統計・分析実施のため
- ご本人の確認及び連絡のため
- 当社にご応募いただいた方の選考及び雇用管理のため
- 上記各事項につき、明らかに関連する目的
3. 当社が取り扱う「保有個人データ」の利用目的（法第27条第１項）
当社の「保有個人データ」の利用目的は、次のとおりです。
- 当社からのサービス情報提供及び円滑な運営のため
- 商品・サービスに関する提供条件の変更・停止・中止の通知のため
- 当社へのお問い合わせの回答及びご連絡のため
- お客さまのご意見をお聞きするなど、サービスの改善、問題解決、インタビュー及び集計・統計・分析実施のため
- ご本人の確認及び連絡のため
- 当社にご応募いただいた方の選考及び雇用管理のため
- 上記各事項につき、明らかに関連する目的
- 当社が、ご本人への通知等により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記2及び3の記載に優先いたします。ご了承ください。
4. 「保有個人データ」の開示等のご請求に応じる手続き等に関する事項（法第32条）
当社では、法第32条その他の規定等の定めるところに従い、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を定め、当社の「保有個人データ」に関するご本人またはその代理人からの開示・訂正等・利用停止等・利用目的の通知のご請求を受けた場合には、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」に則り必要かつ合理的な範囲で対応させていただきます。
5. 苦情の受付に関する事項（法第27条第1項第4号、法第35条）
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
- 電話による場合
首都高メンテナンス神奈川株式会社 「個人情報お問合わせ窓口」
045-453-9041（代表）
受付時間 9：30〜12：00 13：30〜17：00
ただし、土休日、年末年始を除きます。
- 手紙による場合
〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町3番地4 パシフィックマークス横浜イースト7階
首都高メンテナンス神奈川株式会社 「個人情報お問合わせ窓口」
※なお、直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
6. 改訂に関する事項
当社では、お客様の個人情報の保護を図るため、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」 ・「特定個人情報等の安全管理に関する基本方針」 ・「お客様の個人情報のお取扱いについて」 ・「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を改訂することがあります。改訂した場合は、当社ウェブサイトで公表することとしておりますので、あらかじめご承知おきください。
